Όροι για την υπηρεσία συσκευασίας

Όροι & Προϋποθέσεις παροχής της υπηρεσίας «Συσκευασία δώρου» για τους πελάτες του καταστήματος Answear.gr

§ 1
ΟΡΙΣΜΟΙ

1. Πάροχος υπηρεσιών - ANSWEAR SPÓŁKA AKCYJNA, με έδρα στην Κρακοβία, Aleja Pokoju 18, 31-564 Κρακοβία, εγγεγραμμένη στο μητρώο επιχειρηματιών που τηρείται από το Επαρχιακό Δικαστήριο Kraków-Śródmieście στην Κρακοβία, XI Οικονομικό Τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου, με αριθμό KRS 0000816066, NIP: 6793080390, μετοχικό κεφάλαιο: 949.057,75 PLN.
2. Κατάστημα – διαδικτυακό κατάστημα που λειτουργεί στη διεύθυνση www.answear.gr, ιδιοκτησίας του Παρόχου υπηρεσιών.
3. Υπηρεσία - υπηρεσία που διατίθεται για προϊόντα που αγοράζονται στο Κατάστημα, η οποία αποτελείται από τη συσκευασία δώρου (τσάντα ή κουτί δώρου) που επιλέγεται από τον Πάροχο Υπηρεσιών,
4. Πελάτης - πελάτης του Καταστήματος που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.

§ 2
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ ΔΩΡΟΥ

1. Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία, πρέπει να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
2. Η Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο σε σχέση με προϊόντα που έχουν αγοραστεί στο Κατάστημα, υπό την προϋπόθεση ότι η Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί με την επιλογή του κουμπιού «Τυλίξτε για δώρο» έως ότου επιβεβαιωθεί η επιλογή των προϊόντων με το κουμπί «Παραγγελία και πληρωμή».
3. Η Υπηρεσία συνίσταται στη συσκευασία των προϊόντων που έχουν αγοραστεί από το Κατάστημα σε συσκευασία δώρου που επιλέγεται από τον Πάροχο Υπηρεσιών. Η υπηρεσία καλύπτει τα προϊόντα που αγοράζονται στο πλαίσιο μιας συγκεκριμένης παραγγελίας, με την επιφύλαξη ότι οι παραγγελίες μη τυποποιημένων μεγεθών δεν υπόκεινται σε συσκευασία δώρου.
4. Πριν επιλεχθεί την Υπηρεσία, ο Πελάτης θα πρέπει να ελέγξει εάν τα προϊόντα που έχει επιλέξει μπορούν να καλυφθούν από την Υπηρεσία, δηλαδή εάν η παραγγελία του μπορεί να χωρέσει στη συσκευασία δώρου του μεγαλύτερου μεγέθους που παρέχει ο Πάροχος Υπηρεσιών. Πληροφορίες σχετικά με τα μέγιστα μεγέθη των διαθέσιμων συσκευασιών δώρου μπορείτε να βρείτε ΕΔΩ.
5. Εάν ο Πελάτης έχει αμφιβολίες σχετικά με το αν η παραγγελία του θα χωρέσει στη συσκευασία δώρου, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του Παρόχου υπηρεσιών, τα στοιχεία επικοινωνίας μπορείτε να τα βρείτε ΕΔΩ.
6. Η Υπηρεσία μόνο για ένα μέρος της παραγγελίας είναι δυνατή κατόπιν αιτήματος του Πελάτη που καταχωρείται στο πεδίο "Παρατηρήσεις παραγγελίας" μέχρι να επιβεβαιωθεί η επιλογή των προϊόντων με το κουμπί "Αγορά και πληρωμή" ή άλλο κατάλληλο κουμπί.
7. Η τιμή της υπηρεσίας συσκευασίας δώρου είναι πάντα η ίδια, ανεξάρτητα από το μέγεθος της παραγγελίας.
8. Η αμοιβή για την Υπηρεσία καταβάλλεται μαζί με την πληρωμή της τιμής των προϊόντων που έχουν παραγγελθεί στο Κατάστημα και τα οποία αφορά η Υπηρεσία.   
9. Σε περίπτωση που τα εν λόγω προϊόντα δεν μπορούν να συσκευαστούν σε συσκευασία δώρου λόγω του γεγονότος ότι η παραγγελία δεν χωράει στη συσκευασία δώρου, το Κατάστημα θα επικοινωνήσει αμέσως με τον Πελάτη και, ελλείψει κατάλληλων ρυθμίσεων, το Κατάστημα θα επιστρέψει στον Πελάτη το ποσό που κατέβαλε ο Πελάτης για την Υπηρεσία. 
10. Ο Πελάτης, αφού συμφωνήσει να εφαρμοστεί η Υπηρεσία, δεν θα έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σχετικά με την Υπηρεσία Συσκευασίας Δώρου σε περιπτώσεις όπου ο Πάροχος Υπηρεσιών έχει εκτελέσει πλήρως την Υπηρεσία.
11. Εάν ο Πελάτης έχει οποιεσδήποτε επιφυλάξεις σχετικά με την εφαρμογή της υπηρεσίας, μπορεί να υποβάλει παράπονο στέλνοντας μήνυμα στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου contact@answear.gr , περιγράφοντας τις επιφυλάξεις του και παρουσιάζοντας το αίτημά του. Ο Πάροχος Υπηρεσιών θα εξετάσει το παράπονο και θα αποστείλει απάντηση στον Πελάτη εντός 14 ημερών από την παραλαβή του παραπόνου.    

§ 3

ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

1. Σε θέματα που δεν καλύπτονται από τις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προυποθέσεων, εφαρμόζονται οι σχετικές νομικές διατάξεις.
2. Το περιεχόμενο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων είναι διαθέσιμο online στη διεύθυνση https://answear.gr/a/oroi-gia-tin-upiresia-suskeuasias

3. Ο Πάροχος υπηρεσιών μπορεί να τροποποιήσει τις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

   α) τροποποίηση της νομοθεσίας ή τροποποίηση της ερμηνείας της νομοθεσίας ως αποτέλεσμα δικαστικών αποφάσεων, διοικητικών αποφάσεων, ερμηνειών, εξηγήσεων ή συστάσεων που έχουν εκδοθεί από τις αρμόδιες υπηρεσίες ή αρχές, εφόσον αυτό επηρεάζει τα θέματα που καλύπτονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις,

   β) αλλαγή του τρόπου παροχής των υπηρεσιών που καλύπτονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις για τεχνικούς και τεχνολογικούς λόγους, λόγους ασφαλείας, βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών,

   γ) αλλαγή του πεδίου εφαρμογής ή του τρόπου παροχής των υπηρεσιών που καλύπτονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις με την εισαγωγή νέων λειτουργιών ή υπηρεσιών, την τροποποίηση ή την απόσυρση υφιστάμενων λειτουργιών ή υπηρεσιών,

   δ) αλλαγή του τρόπου λειτουργίας του καταστήματος Answear.gr, εάν αυτό επηρεάζει την Υπηρεσία Συσκευασίας Δώρου,

   ε) υπάρχει ανάγκη για συντακτικές αλλαγές.

4. Η τροποποίηση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων θα ισχύει για την Υπηρεσία Συσκευασίας Δώρου που παραγγέλνεται μετά την τροποποίηση. Οι τροποποιημένοι Όροι και Προϋποθέσεις θα αναρτηθούν στην ιστοσελίδα https://answear.gr/a/oroi-gia-tin-upiresia-suskeuasias. 
5. Οι διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων πριν από την τροποποίηση θα ισχύουν για την Υπηρεσία Συσκευασίας Δώρου που παραγγέλθηκε πριν από την τροποποίηση.